O equipamento SKY pode aparecer na proposta como uma compra ou como um aparelho cedido em comodato. Entender essa diferença ajuda a comparar o custo inicial e as responsabilidades da contratação.
Compra do equipamento SKY
Na modalidade mercantil, o cliente adquire o equipamento. O pagamento do aparelho deve ser separado da contratação da programação. Antes de escolher, peça uma proposta com o modelo do receptor, os itens do kit e as condições de instalação.
Uma parcela anunciada para o aparelho não deve ser interpretada como o preço completo para assistir à programação desejada. Confira o valor total da compra e quais serviços estão incluídos.
Como funciona o comodato?
No comodato, o equipamento é emprestado pela SKY para utilização do serviço. Ele não é uma compra do cliente. Leia na proposta as condições de uso, permanência e devolução aplicáveis ao produto contratado.
O que perguntar antes de escolher
- Qual é o modelo do receptor e quais recursos ele possui?
- O kit inclui antena e os componentes necessários para meu endereço?
- Qual é o custo de instalação e existe algum serviço adicional?
- A programação está incluída no valor anunciado ou será paga separadamente?
- Como funcionam manutenção, garantia e eventual troca do aparelho?
- Quais são as condições do equipamento ao encerrar o serviço?
Já possui antena ou receptor?
Informe o modelo ao atendimento antes de comprar outro kit. A existência de um aparelho em casa não confirma, por si só, sua compatibilidade ou situação cadastral. Peça uma avaliação do que pode ser aproveitado.
Também vale explicar onde pretende assistir: uma TV, mais de um cômodo ou dispositivos pela internet. Isso ajuda o consultor a entender sua necessidade antes de apresentar a proposta.
Compare equipamento e programação juntos
Veja as opções de planos SKY TV e SKY Pré-Pago. Anote separadamente o custo do aparelho, da instalação e da programação para comparar ofertas equivalentes.
Consulte equipamento e instalação pelo WhatsApp. Informe sua cidade e se já possui receptor.
Referência: FAQ da SKY sobre modalidades de contratação. Confira as condições específicas na proposta antes de contratar.